发表时间: 2013-05-15 15:20:03
作者: admin
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本站讯 物流公司仓储班以客户需求为中心,以客户满意为宗旨,转变观念、提升服务质量。今年一季度,冷卷仓储入库量在去年同期的4600吨猛增到10900吨,增加2.35倍。
该公司在承接的马钢冷卷室内仓储工作任务中,仓储班提出24小时全天候服务,做到随叫随到。有时客户看中的是中午吃饭休息时路上车辆行人少,便中午赶来提货,仓储班的员工们便选择了先给客户装完车后再吃饭。虽然耽误了吃饭和休息时间,但满足了客户需求,使客户非常高兴。有时半夜也有冷卷送进来,起早摸黑是经常的事,仓储班的员工们从不怠慢。良好的服务,在一些前来送货的驾驶员中就这样传开了,市场份额逐步扩大,不仅赢得了客户的赞誉,更重要的是赢得了一方市场。
(周兴华)